Допоможіть покращити мобільний зв’язок: залишайте повідомлення в Дії
Це допоможе державі та мобільним операторам оперативно виявляти проблеми, покращувати покриття та забезпечувати стабільний зв’язок у всіх куточках країни.
Якість мобільного зв’язку та інтернету є важливою для кожного. Якщо у вашому регіоні спостерігаються перебої з мобільним зв’язком або інтернетом, повідомте про це через застосунок Дія. Це допоможе державі та мобільним операторам оперативно виявляти проблеми, покращувати покриття та забезпечувати стабільний зв’язок у всіх куточках країни.
Як залишити повідомлення:
-
Відкрийте застосунок Дія та натисніть «Відсутній зв’язок».
-
Надайте одноразовий доступ до геолокації.
-
Вкажіть, чи проблема виникає лише під час знеструмлень.
-
Оберіть свого мобільного оператора.
-
Зазначте, що саме не працює: мобільний інтернет, дзвінки чи обидві послуги.
-
Вкажіть, де саме відсутній зв’язок: у приміщенні чи на вулиці.
Якщо у вас немає доступу до інтернету, повідомлення можна залишити офлайн. Воно автоматично надішлеться після відновлення зв’язку. Щоб підготуватися заздалегідь, рекомендується завантажити карту місцевості у розділі «Незламність» у Дії.
Як обробляється інформація:
Всі повідомлення надходять до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку (НКЕК). Спеціалісти аналізують отримані дані та співпрацюють з мобільними операторами, щоб покращити якість зв’язку та усунути проблеми в конкретних регіонах.
Чому це важливо:
Стабільний мобільний зв’язок є критично важливим, особливо під час війни. Він забезпечує можливість викликати екстрені служби, підтримувати зв’язок з близькими та отримувати актуальну інформацію.
Послуга доступна громадянам України, а також іноземцям із посвідкою на проживання.
Залишайте повідомлення у Дії та допомагайте покращувати мобільний зв’язок у вашому регіоні.
